Carta dei servizi




L'adozione della Carta dei Servizi e' finalizzata a garantire una maggiore trasparenza, efficienza ed efficacia della gestione in materia di edilizia residenziale pubblica ed un corretto rapporto tra l'Azienda e gli utenti dei servizi. Nella Carta dei Servizi sono individuati:

Inoltre, sono stabiliti i limiti, le forme di partecipazione e di collaborazione degli utenti e del Comitato delle organizzazioni rappresentative degli inquilini . La vigente Carta dei Servizi è stata definitivamente adottata con delibera commissariale n. 19 del 23 dicembre 2010 ed è entrata in vigore in data 1 febbraio 2011.





Fonte di legge:


Legge-30-2002-art-12-comma-3(8 kB)


Allegati:


modello-reclamo(8 kB)