CALL CENTER  Tel.06/686288

Il servizio è in funzione dal lunedì al giovedì dalle ore 8,45 alle 14,00 e dalle 14,30 alle 15,45; il venerdì dalle ore 8,45 alle 13,45.

U.R.P.

Lungotevere Tor di Nona, 1
00186 Roma
Fax.:0668842226 - 0668842228
E-mail:urp@aterroma.it

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Filmati relativi alle nostre iniziative

PRIMO PIANO

AVVISO ALL'UTENZA:ASCENSORI

Per segnalare guasti ascensore rivolgersi alle rispettive ditte attraverso l'indirizzo ove è ubicato l'alloggio Gli elenchi sono presenti nella sezione Ascensori.

Lotto 1: Consorzio Del Bò s.c.a.r.l.
Recapito telefonico: 06 88 58 90 22 dalle 08,00 alle 17,00 - Numero verde: 848 800 979 dalle 17,01 alle 07,59.

Lotto 2: Marrocco Elevators
Numero verde: 800 519 464

Lotto 3: Ferrari & C. s.r.l.
Numero verde: 800 519 464

AVVISO ALL'UTENZA

Nuovo Avviso di pagamento in vigore da Maggio 2012.

PRATICA FORENSE - AVVISO DI SELEZIONE

E' indetta una selezione per titoli finalizzata alla formazione di una graduatoria per la concessione di n. 2 borse di studio a giovani laureati in giurisprudenza da ammettere all'esercizio della pratica forense presso l'Avvocatura dell' ATER del Comune di Roma per gli anni 2012.2013

AVVISO DI LOCAZIONE

Si comunica che in data 29/02/2012 si é regolarmente svolta l'asta pubblica per la locazione di n.26 immobili extraresidenziali di proprietà dell'Ater del Comune di Roma, autorizzata con Determinazione Direttoriale n.12 del 27/01/2012. La Commissione d'Asta all'uopo nominata con Determinazione Direttoriale n.38 del 24/02/2012, ha espletato tutte le procedure previste dal Disciplinare d'Asta provvedendo alla aggiudicazione provvisoria dei locali indicati ai lotti 1-2-3-4-5-6-7-8-9-14-15-22-24-25 del Bando d'asta. Per le restanti unità immobiliari elencate nel Bando medesimo non è pervenuta alcuna offerta.

PRESTAGIOVANNI: L'ATER E' UNA CASA TRASPARENTE

In relazione ad alcune sollecitazioni, tra queste quella del senatore Stefano Pedica, per la pubblicazione sul sito dell’Ater del Comune di Roma, l’elenco delle sue unità immobiliari, il Presidente Bruno Prestagiovanni precisa di aver dato le opportune indicazioni agli uffici per predisporre tutta la necessaria documentazione, relativa alle oltre 55 mila unità abitative, per poi trasferirla sul sito. “ “La nostra ATER- aggiunge- è una casa di vetro, alla quale possono accedere i nostri utenti e tutti i cittadini per avere ogni utile informazione e perfino per soddisfare eventuali curiosità, nel rigoroso rispetto delle norme di legge e della privacy”. “ La trasparenza- sottolinea- è il criterio di comportamento che caratterizza il mio impegno. E la stessa pubblicazione delle nostre unità immobiliari sul sito, in tempi molto stretti, costituisce una ulteriore conferma della peculiare identità dell’Azienda, che gestisce un patrimonio abitativo che è di tutta la collettività".

COMUNICATO STAMPA

PRESTAGIOVANNI: L’ATER NON DISTRIBUISCE POLTRONE

OMNIROMA-ATER, PRESTAGIOVANNI: "AZIENDA OPERA ATTRAVERSO ATTI PUBBLICI"

(OMNIROMA) Roma, 06 MAR - "Vorrei tranquillizzare il Senatore Pedica confermando che questa Azienda opera sempre nel rispetto delle vigenti normative regionali e nazionali e in nessuna di queste si riscontra l'obbligatorietà di pubblicizzare le istruttorie di assegnazione degli immobili". Così, in una nota, il Presidente dell'Ater del Comune di Roma, Bruno Prestagiovanni, risponde alla richiesta del Senatore Pedica di rendere pubblico l'elenco degli immobili di proprietà delle Ater affittati a partiti e politici. "Ricordo inoltre - continua Prestagiovanni - che per quanto riguarda gli alloggi, le assegnazioni derivano da una graduatoria pubblica elaborata dall'amministrazione comunale. Mentre, per ciò che concerne le affittanze di locali queste avvengono, previo pubblicazione sui maggiori quotidiani nazionali e locali, esclusivamente attraverso gare pubbliche alle quali chiunque è libero di partecipare ed assistere allo svolgimento". "Ricordo infine a me stesso", conclude Prestagiovanni, "che qualsiasi cittadino può attingere a tutte le informazioni relative ai contratti di locazione stipulati presso l'Agenzia delle Entrate - ex ufficio del registro - in quanto trattasi di atti pubblici".

AVVISO ALL'UTENZA: PRONTO INTERVENTO IN ORARI DI CHIUSURA CALL CENTER E URP

RICORDIAMO che da maggio 2011 è attivo il numero verde 800511715 predisposto dalla ATI CO.GE.I Italia - MANUTENCOOP F.M. da contattare negli orari seguenti:
nei giorni feriali dalle 16,30 alle 20,30
nei giorni prefestivi e festivi dalle 8.30 alle 20,30
Le richieste di intervento devono riguardare esclusivamente
-spurghi di impianti e /o reti fognarie ostruite
-rottura di condotte idriche con conseguenti allagamenti
-caduta di porzioni di intonaci, calcestruzzi e materiali lapidei da cornicioni o da altre strutture di facciata
-evidente dissesto strutturale che possa arrecare grave pregiudizio all'incolumità pubblica (inquilini o terzi)

L'utente dovrà comunicare all'operatore del numero verde i dati seguenti:
-nome, cognome, indirizzo, scala, interno, numero di matricola dell'alloggio, numero del Rapporto Giuridico(RG)
-recapito telefonico fisso e possibilmente anche mobile.

Il Numero Verde, non dovrà essere utilizzato per nessun altro tipo di richiesta o chiarimenti per evitare un sovraccarico della linea telefonica dedicata, in via esclusiva al Servizio di Pronto Intervento Edilizio.

AVVISO ALL'UTENZA

Si comunica che dal giorno 01.03.2012 il numero telefonico dell’Ufficio Alloggi 5^ di Piazza di Navigatori,15 - 06 510705 + le quattro cifre dei numeri interni è stato sostituito dallo 06 6884 + le quattro cifre dei numeri interni. Il recapito telefonico del fax 06 51607956 è rimasto invariato.

AVVISO ALL'UTENZA

Si informa l’utenza che, per sopravvenute difficoltà finanziarie, l’Azienda dovrà ridimensionare la programmazione dell’attività di manutenzione del proprio patrimonio immobiliare. Stante la contingente situazione finanziaria, l’Azienda non è nelle condizioni di provvedere alla consueta attività di manutenzione degli immobili, pertanto ci si è visti costretti a revocare tutte le procedure di gara avviate. Stiamo già lavorando per formulare nuove procedure di gara che tengano conto delle esigenze finanziarie. Facciamo altresì presente che, nelle more dell’applicazione dei nuovi contratti, garantiremo comunque gli interventi nei casi di necessità o urgenza.

LE VOSTRE SEGNALAZIONI

GRONDAIE ROTTE

Domanda:

Buongiorno, vorrei segnalare che nel palazzo in cui vivo le grondaie sono rotte ormai da tempo. Quest'anno con il maltempo la rottura delle stesse ha provocato deterioramento anche all'interno degli appartamenti dei piani superiori a causa delle conseguenti infiltrazioni. Vorrei sapere se è prevista la sostituzione. Grazie

Risposta:

Gentile Utente,
abbiamo interessato l'Ufficio Tecnico che programmerà un sopralluogo per la verifica della problematica da lei rappresentata.

Segnala al webmaster problemi inerenti a:

registrazione,attivazione utente,visualizzazione file

ATTENZIONE:le segnalazioni pervenute a questo indirizzo che non rispecchiano le suddette problematiche non avranno risposta.

Call Center Telefono: 06686288
Il servizio è in funzione:
dal lunedî al giovedî
dalle 8,45/14,00 - 14,30/15:45
venerdi dalle 8,45/13,45
Entrando nella sezione del sito
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potrai segnalare all'ufficio U.R.P. tutte le problematiche legate all'ALLOGGIO: tecniche,amministrative etc..

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